Возврат и обмен

Этот раздел не относится к товару, который находиться в разделе «распродажа», товары которые
продаются по Акции и на товар на который магазин предоставляет скидку от 30%.
 
 
    
 
Политика возврата товара для наших Покупателей
 
Согласно условиям обмена/возврата товаров на правах покупателя нашего интернет-магазина , у Вас есть возможность вернуть приобретенные товары надлежащего или ненадлежащего качества.
 
 Мы предлагаем  возврат денежных средств:
 
Переводом на карту "ПриватБанк"
 
Переводим на любые другие счета, переводы на которые поддерживаются ситемой переводов Приват Банка.
Согласно Приказу Министерства экономики Украины от 19 апреля 2007 года №103 «О правилах продажи товаров по заказу за пределами торговых или офисных помещений», мы обязуемся вернуть уплаченные Вами денежные средства не позднее 30 дней с момента письменного уведомления о расторжении договора (Публичного договора) и возврата товара.
 
Общие положения
 
Обмен товара возможен в течении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения товара и при наличии платежного документа.
 
Возврат товара надлежащего качества
 
Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства, не был использован (не выходили на улицу), и клиент хочет его вернуть. В течение 14 дней с момента получения Вы гарантировано можете вернуть купленный товар, если он не подошел Вам по размеру.
 
Возврат товара ненадлежащего качества
 

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет производственные дефекты или не соответствует описанию, представленному на сайте. Производственные дефекты могут быть выявлены при получении,осмотре и примерке товара, без его ввода в эксплуатацию в течение 30 дней, не считая дня покупки.

 
Что нужно для отправки товара на возврат:

• Товар, который Вы хотите вернуть;

• Упаковка товара, все ярлыки и бирки;

• Заявление на возврат (Инструкцию по заполнению заявления можно увидеть на сайте);

• Копия или оригинал товарного чека;

 
Могу ли я обменять товар вместо его возврата?

Да, Вы можете совершить обмен. Для этого выбирите подходящий товар для обмена и свяжитесь с нами.

Пошаговая инструкция:

• Сообщите менеджеру:номер не подошедшего заказа, а так же артикул и размер выбранного товара для обмена

• Напишите на чеке "ОБМЕН" , положите чек в коробку с не подошедшим заказом и отправьте посылку по адресу ниже

• Ожидайте доставку подходящего товара в течение 2-4 дней с момента отправки не подошедшего заказа к нам

 

Внимание! Посылка отправляется без наложенного платежа. Все затраты на пересылку берет на себя покупатель. 

 
 
 
 
 
Могу ли я обменять товар вместо его возврата?

Да, Вы можете совершить обмен. Для этого выбирите подходящий товар для обмена и свяжитесь с нами.

Пошаговая инструкция:

• Сообщите менеджеру:номер не подошедшего заказа, а так же артикул и размер выбранного товара для обмена

 Напишите на чеке "ОБМЕН" , положите чек в коробку с не подошедшим заказом и отправьте посылку по адресу ниже

• Ожидайте доставку подходящего товара в течение 2-4 дней с момента отправки не подошедшего заказа к нам

 

Внимание! Посылка отправляется без наложенного платежа. Все затраты на пересылку берет на себя покупатель.